Nutzungsbedingungen von Mein Heim

Nutzungsbedingungen für die Dienstleistungen von Mein Heim

Zuletzt aktualisiert am 01.03.2023

1. Dienstleistungen

Mein Heim bietet professionelle Reinigungsdienste für Privathaushalte und Unternehmen an.
Kunden können unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, indem sie eine Buchung vornehmen oder einen Reinigungsauftrag erteilen.

2. Buchungen und Termine

Buchungen können online, telefonisch oder persönlich vorgenommen werden.
Mein Heim wird sich bemühen, die Buchung zum vereinbarten Datum und zur vereinbarten Uhrzeit durchzuführen.
Kunden sollten sicherstellen, dass der Zugang zur Immobilie am vereinbarten Termin gewährt wird.

3. Pflichten des Kunden

Kunden sollten sicherstellen, dass die Immobilie für die Reinigung vorbereitet ist und Zugang gewährt wird.
Wertgegenstände sollten sicher aufbewahrt werden, da Mein Heim nicht für Verluste oder Schäden haftet.

4. Reklamationen und Rückmeldungen

Kunden sollten eventuelle Beanstandungen oder Beschwerden innerhalb von 14 Tagen nach der Reinigung melden.
Mein Heim wird sich bemühen, berechtigte Beschwerden zeitnah zu klären.

5. Haftungsausschluss

Mein Heim übernimmt keine Haftung für Schäden oder Verluste, es sei denn, grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz liegt vor.
Kunden sollten sicherstellen, dass wertvolle oder empfindliche Gegenstände vor der Reinigung gesichert sind.

6. Preise und Zahlungen

Die Preise für unsere Dienstleistungen sind auf unserer Website oder in unserer Preisliste aufgeführt.
Zahlungen sollten gemäß den vereinbarten Bedingungen erfolgen.

7. Stornierungen und Änderungen

Kunden können Buchungen ändern oder stornieren, sollten dies jedoch rechtzeitig tun, um Gebühren zu vermeiden.

8. Datenschutz

Informationen und Daten unserer Kunden werden gemäß unserer Datenschutzerklärung behandelt.

9. Anwendbares Recht

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen den Gesetzen des Landes Deutschland und alle Streitigkeiten werden vor den zuständigen Gerichten in Berlin beigelegt.

10. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen bezüglich dieser Nutzungsbedingungen oder unserer Dienstleistungen kontaktieren Sie uns bitte unter +49 176 5585 2887.

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Kunden von Mein Heim und regeln die Bedingungen für die Nutzung unserer Dienstleistungen. Durch die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen akzeptieren Sie diese Nutzungsbedingungen in vollem Umfang.